Prigovori kupaca

Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj omogućuje svim Kupcima da svoje prigovore upute putem pošte na adresu Prodavatelja HARDSOFT J.D.O.O., odnosno putem elektroničke pošte na adresu elektroničke pošte Prodavatelja HARDSOFT J.D.O.O. Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite., te će Prodavatelj obavijestiti Kupca o zaprimljenom prigovoru.

Na sve primjedbe i prigovore Prodavatelj će odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. 

Kako bi Prodavatelj sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdio primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorio, Kupac treba navesti točne podatke za primitak istoga.